Después de 36 años de dirigir una empresa y después de décadas de estar “aconsejando gente”, poniendo mis conocimientos al servicio del destranque de sus subpersonajes saboteadores, puedo decir con conocimiento de causa que uno de los principales obstáculos que la gente tiene es que no sabe comunicarse univocamente (y que perfectamente se puede aprender, con relativa facilidad si uno se pone el objetivo de hacerlo).
Comunicación univoca es que si vos decís o escribís algo y cien personas promedio cualesquiera te escuchan o te leen, las cien van a entender exactamente LO MISMO sobre lo que quisiste decir, podrán estar de acuerdo o no contigo pero no van a decir cosas diferentes sobre que es lo que vos dijiste o escribiste.
La mayoría de la gente se expresa mal, NO UNIVOCAMENTE, o sea que diferentes personas pueden entender cosas diferentes de lo que dijo o escribió y realmente no tiene sentido comunicarse si no vas a ser claro y univoco en tu comunicación A MENOS QUE lo que busques es confundir al otro o A MENOS QUE lo que busques es manipular el otro (por ejemplo en la publicidad se utiliza A PROPÓSITO la comunicación no univoca, llamada “pantalla en blanco” para que el que escucha o lee proyecte en esa pantalla lo que prefiere escuchar o leer… hace años había una propaganda de Coca Cola que decía en un jingle cantado “Coca Cola es así” mientras te mostraba escenas de gente disfrutando de beber una cocacola.
¿ASÍ COMO?
El objetivo es que cada cual ponga en esa pantalla en blanco lo que prefiera, uno pondrá “refrescante” otra pondrá “sabrosa”, otra pondrá “que te permite hacer amigos nuevos” (dado que en las imágenes se muestra gente joven invitándose con una bebida”, otras pondrán “que te permitirá conseguir novio” ya que se muestra también a un chico invitando a una chica con una cocacola.
Lo que es valido para la publicidad, que se dedica a MANIPULAR GENTE PARA CONSUMIR, es PÉSIMO para la vida de a pie de las personas.
Por eso Buda ponía como uno de sus principales objetivos de crecimiento personal el “hablar impecable”, que es una de las formas de decir, miles de años atrás, “hablar univocamente”.
Posdata: una de las formas de hablar NO impecablemente, es utilizar lenguaje rebuscado, para tratar de venderle al interlocutor la idea de que uno es un experto y por eso habla en complicado. Las cosas mas complejas se pueden decir en el idioma mas sencillo y directo y al pie. Einstein decia que si no podes explicarle la teoria de la relatividad a un chico de 12 años, es porque en realidad no la entendes del todo. Y eso se aplica a TODO. Si no podes explicar las ideas aun mas complejas en un lenguaje sencillo, directo, que un niño de 12 años lo pueda entender, solo estas demostrando tu propia confusion y falta de entendimiento del tema. Cuando vayas a clase o a una conferencia y veas que te hablan “en complicado”, sabe que esa persona o NO entiende del todo de lo que está hablando o NO tiene suficiente autoestima, o una combinacion de ambas cosas y POR ESO se tiene que esconder detras de palabreria complicada.